【2024年2月最新】モノカリの評判と口コミ|レンタル手順
ここでは、カメラやパソコンを2泊3日からレンタルできる「モノカリ」の最新の評判や利用の仕方を、体験談を通して感じたポイントも入れながら解説します。
結論をいうとモノカリは安く気軽に利用できるサービスなので、気になる方は一度お試ししてみるのがおすすめです。
1.モノカリとは?どんなサービス??
始めに、モノカリとはどんなサービスか、運営している企業の情報もあわせてざっと見てみます。
1-1.モノカリとは?モノカリの特徴
モノカリとは、「最短当日にカメラや家電をはじめとした様々な電化製品や機材をレンタルできるサービス」のことです。
(引用元:https://komono.me/rental/)
モノカリは、最近始まった新しいサービスですが、安さと対応、品質の良さなどで、とても評判が良く、急速に利用が広まっています。
モノカリの大きな特徴は、次の通りです。
- 2泊3日から利用可能
- 他社と比較しても安い
- 故障時の負担は基本最大2,000円
- 自宅や空港などの指定の場所へ届けてくれる
- 申し込み手続きが簡単
- 返送は着払いで無料
- 支払いはクレジットカードのみ
特に注目したいのは、「他社比較でも安い」点と「故障時の負担最大2,000円」なところです。
価格自体が安く、万が一壊しても大きな負担がないため、安心して利用できます。
1-2.レンタル対象商品は種類が豊富
モノカリでレンタルできる商品は、次の通りです。
- カメラ
- WiFi
- パソコン
- タブレット
- スマホ
- プロジェクター
- 編集機材
- VRゴーグル
- ゲーム機
- 家電
- ドローン … etc
このように、モノカリにはレンタルできるものがたくさんあり、種類もとても豊富です。
1-3.運営会社は「株式会社スペクトル」
モノカリの運営会社は、東京に本社を置く「株式会社スペクトル」です。
株式会社スペクトルの概要は、次の通りです。
項 目 | 内 容 |
会社名 | 株式会社スペクトル |
URL | https://spm.co.jp/ |
設立日 | 2017年2月 |
本社及び店舗住所 | 東京都中野区弥生町二丁目19番16号 |
電話番号 |
サポートセンター:050-5329-2812 ※電話対応は平日11:00~15:00のみ |
営業時間 | 年中無休 10:00-18:00 |
代表者 | 代表取締役 金子剛久 |
お問い合わせ |
モノカリ公式LINEアカウント:友達追加&問い合わせ メール:monokari.info@gmail.com |
取引先銀行 | みずほ銀行 |
事業内容 | 家電・カメラのレンタル事業 |
モノカリは、2018年12月に始まったサービスで、本社は店舗としても利用されています。
サイト上だけのサービスとは違い、安心感があります。
1-4.モノカリには電話番号が「ない」
聞いてみたいことがある時、使っていて困ったときなど、モノカリに電話をかけたいと思うことがあります。
しかしモノカリでは電話での対応は行っていないため、問い合わせ用の電話番号はありません。
問い合わせ方法は、「公式サイトにある問い合わせフォーム(メール)」か「LINE」です。
【問い合わせフォームのページ】
※ 画像クリックでページへ飛びます
【LINE問い合わせの入口】
※ 画像クリックでページへ飛びます
「モノカリには電話番号はない」ということは、覚えておきましょう。
2.【最新】モノカリの評判は?口コミ調査結果
次に、モノカリの最新の評判・口コミを調査し分析した結果です。
Twitterにあげられている書き込みを、良い評判と悪い評判に分けて見てみます。
2-1.モノカリの良い評判
まずは、モノカリの良い評判からです。
結論から言うと「良い内容の口コミが多い」印象で、主に次の内容でした。
- コンビニやゆうパックで返却できて簡単
- 空港でも受け取れる
- 対応が丁寧だった
【コンビニで返却可能なのが嬉しい】
今回のアリーナ、モノカリさんで防振双眼鏡借りたんだけど、日付指定受け取りできて、コンビニで返却できて、新しい電池も付けてくれて、まじで助かりました❕ありがとうモノカリさん❕ありがとう防振双眼鏡❕おかげで鮮明に推しを見れました
— 𝘆𝘂𝘂𝗸𝗮 (@__yuuka63) December 13, 2023
【ゆうパック返却がラク】
今回初めて防振双眼鏡借りたんだけど、見てる世界良すぎてビックリした。。しかも買うには高いからレンタルにしたのに、ホテル着にしたら移動の荷物に全く影響ないのが思わぬ利点だった😂 ゆうパック返却だから帰りも荷物ないのラクすぎ #モノカリ
— ま (@takuantaisa) November 30, 2023
【空港レンタルが助かる】
ほぉ、モノカリなら空港レンタル可能なのねん🤔
中部国際空港でGOPRO受け取って行こかな🤔
別サイトやと平日やないと受け取り出来んとか書いてあったけどモノカリはどうなんやろ?😗
【対応が丁寧だった】
今回の公演、とても良い双眼鏡でライブを見ることができたのは、モノカリさんの丁寧な対応のおかげです😭13日の13時ぐらいに申し込んだのに…本当にありがとうございました!😭✨
次の公演の時も絶対ここで借ります…! pic.twitter.com/fWnNCO69Vf
口コミは基本「悪いものが多い傾向」なので、モノカリは「利用者の満足度が高いサービス」のようです。
2-2.モノカリの悪い評判
対してモノカリの悪い評判では、次のようなものが見られました。
- 借りたいものがなかった
- 問い合わせがLINEのみ
- 返事が遅い
- サイトが分かりづらい
【借りたいものがない…】
モノカリで借りたいのに借りたいやつが無い汗汗
— ᐡ⸝⸝•𖥦•⸝⸝ᐡ (@wanko_181cm) September 24, 2023
【連絡がない…】
モノカリで双眼鏡レンタルしたんだけど、発送連絡一向に来なくて、一応AM指定でお願いしていたから12時までは待てるけど新幹線の時間もあるからそれ以上待てないんだよな。
LINEでしか問い合わせできないし、、、、
7000円ドブに捨てた、、、、、
【サイトが分かりづらい…】
モノカリではじめてレンタルしたんだけど、当日レンタルと翌日以降のレンタルの意味がわからない😓翌日以降のレンタルってつまりいつ届くの?ものすごく分かりづらいのですが😢😢
— 🦖 (@GZwpds1kRY6RwGR) June 8, 2023良い口コミと比べると悪い口コミは少ないですが、特に連絡が遅いというものが気になります。
運動会がある時期などの繁忙期は、特に対応が遅れてしまうようです。
2-3.モノカリの評判まとめ
評判をまとめた結果は、次の通りです。
- Twitterには良い内容の書き込みが多い
- 高い商品を安く使えるのがうれしいと評判
- レンタル品がきれい
- 繁忙期には返事が遅くなることも
- キャンセルには費用が掛かる
全体的に良い内容の書き込みが多く、好印象でした。
一方で、繁忙期に「問い合わせへの返事が来ない」という点は気になりますが、その後の書き込みがないことから、「しっかりと対応された」ことが伺えます。
3.モノカリの利用の仕方と体験談
続いて、モノカリの利用の仕方と体験談をもとにしたポイントです。
モノカリの利用の仕方は大きく3ステップで、次の通りです。
3-1.モノカリの公式サイトから申し込む
まずは、サイトから利用申し込みをします。
利用申し込みの際には、次のことを行います。
(1)レンタルしたい商品を選ぶ
数ある種類、商品の中から、レンタルしたい商品を選びます。
ノートパソコンの中でも、画面の大きさ、OS(Windows/Apple)、スペックなどで金額が変わってきます。
(2)期間を選び金額を確認
レンタルしたい期間を選びます。最短2泊3日から、1ヶ月レンタルもあります。
その際表示される金額も確認します。
(3)受け取り、返却に関するオプションを選ぶ
受け取り場所や時間、返却方法について指定がある場合、オプションを選んで指定します。
(4)カートに入れる
商品をカートに入れます。複数個申し込みたい場合には、(1)~(4)を繰り返します。
(5)予約情報を入力し支払いをする
氏名、住所等の個人情報を入れ、その後クレジットカードでの支払い情報を入力します。
これで申し込みは完了です。
3-2.商品を受け取る
指定した場所へ送られてくる商品を受け取ります。
受け取りが可能な場所は、次の通りです。
- 自宅
- 空港(全国)
- 宿泊ホテル
- 新宿の店舗
3-3.商品を返却する
使い終わったなら、郵便局またはコンビニで返却します。
返却時には、あらかじめ同封されてきた袋または段ボールに詰め、同封の着払いの伝票を貼り付けます。
なお、返却締め切りは終了日の24時となっています。
4.モノカリでノートパソコンを借りてみた体験談・レビュー
私は、出張の際に宿泊先で使うノートパソコンを借りました。
レンタルした商品は、「オフィス付き 12.5型ノートパソコン 2泊3日~ Win10 OS/Core i5/SSD」で、2泊3日で6,500円です。
パソコンのレンタルを初めて利用するので無意味に緊張しましたが、使ってみた感想は次の通りです。
- 申し込みは迷わず簡単だった
- 宿泊先での受け取りで面倒がなかった
- パソコンはSSDなのでサクサク動いた
- コンビニですぐに返却できた
- マウスは付いていなかった
マウスだけは持ってくればよかったなと思いましたが、申し込みから受け取り、返却までびっくりするほど簡単でした。
レンタル品もきれいで使い心地が良く、とても満足です。
「ホテルで受け取りローソンで返す」だと、基本的に楽なのかなと感じました。
5.モノカリの注意点を知る
次に、モノカリの注意点を見てみます。
5-1.支払いはクレジットカード一択
モノカリの支払い方法は、個人利用の場合「クレジットカードのみ」です。
銀行振り込みやコンビニ払いはもちろん、デビットカードも使えません。
クレジットカードを持っていないと利用できないので、注意しましょう。
5-2.マウスは付いてこない
私はノートパソコンを借りましたが、マウスが付いてきませんでした。
確かに、公式サイト上に記載されている「セット内容」でも、パソコン本体と充電器となっています。
タッチパットに慣れていない場合には、マウスは自前で準備したほうがよさそうです。
ちなみに、デスクトップパソコンには、当たり前ですがマウスは付くそうです。
5-3.長期間の場合は買った方が…
私が借りたノートパソコンは、「Lenovo thinkpad X250」で、2泊3日で6,500円でした。
一方で、この機種は新品で買った場合、楽天市場で約140,000円(記事作成時点)です。
やはり、もし長い期間使う場合には、やはり買った方がお得です。
5-4.データの退避先を考えておくこと
報告書を作る、資料を修正するなどでパソコンを使う場合には、「データの退避先を考えておく」必要があります。
グーグルアカウントを持っている場合にはグーグルドライブなど、クラウド上に保存できる先があった方が便利ですね。
6.モノカリ公式サイトの内容別リンク先
最後に、モノカリ公式サイトの内容別リンク先です。
探したいものや知りたいことがすぐに分かるように、それぞれのページへリンクされているので、クリックしてみてください。
6-1.モノカリ公式サイトトップページ
公式サイトのトップページを見てみたい場合には、次の画像か「こちら」をクリックしてください。
借りられる商品の一覧や、モノカリのメリットなどを見ることができます。
6-2.レンタルの流れの説明ページ
レンタルの流れの詳細を知りたい場合には、次の画像か「こちら」をクリックしてください。
ステップごとの注意点やポイントを見ることができます。
6-3.パソコンレンタルのページ
パソコンレンタルのページを見たい場合には、次の画像か「こちら」をクリックしてください。
商品一覧や選び方、おすすめ、パソコンレンタルでよくある質問などを見ることができます。
6-4.よくある質問のページ
よくある質問を見たい場合には、次の画像か「こちら」をクリックしてください。
レンタル全般に関するよくある質問などを見ることができます。
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